BEERJITSU LIFESTYLE
Envío y entrega
¡Bienvenido a Beerjitsu Store! Nos dedicamos a garantizar que sus pedidos se envíen con rapidez y eficiencia. Nuestros métodos de envío están diseñados para entregar sus productos de forma segura y puntual. Empaquetamos sus artículos con sumo cuidado para garantizar que lleguen en perfectas condiciones. Para obtener más información sobre nuestros gastos de envío y plazos de entrega, consulte la información proporcionada durante el proceso de compra.
Política de devoluciones y cambios
Su derecho a devolucion,
Queremos que estés satisfecho con tu compra. Según la legislación de protección al consumidor de la UE, tienes derecho a devolver tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido sin necesidad de justificación.
Condiciones de devoluciones
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Puede probar el producto para verificar la talla y la comodidad, pero solo podemos aceptar devoluciones si el producto no se ha utilizado y no presenta olores, manchas u otros signos de desgaste.
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Todas las etiquetas y el embalaje originales deben devolverse junto con el producto. Si la bolsa original es desechable y se rompe al abrirla, no hay problema, pero coloque el artículo en una bolsa de plástico sellada antes de devolverlo para evitar que las etiquetas del servicio de mensajería se peguen directamente sobre él.
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Productos defectuosos o incorrectos: Si su artículo está defectuoso o le enviamos uno incorrecto, nos encargaremos de todo el proceso sin coste alguno. Organizaremos la recogida y, si hay stock disponible, le enviaremos un reemplazo de inmediato.
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Excepciones de higiene: Por razones de higiene, no podemos aceptar devoluciones o cambios de artículos de ropa interior (como protectores de ingle, pantalones cortos de compresión, calzoncillos, etc.) que se hayan probado sin ropa interior.
Cómo devolver un producto
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Utilizando su propio mensajero:
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Enviar el producto a:
Beerjitsu Lifestyle
C/Oleander E6
29649 Mijas, Málaga, España -
Incluya una copia de su factura o una nota con su número de pedido.
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Recomendamos usar un servicio de seguimiento. Nota: No se reembolsan los gastos de envío originales.
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Intercambios de productos
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Si no está seguro acerca del tamaño o los detalles, contáctenos antes de realizar el pedido: conocemos bien nuestros productos y podemos ayudarlo a elegir.
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Para cambiar un artículo:
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Devuélvalo utilizando el método anterior.
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Realice un nuevo pedido del tamaño o modelo deseado.
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Una vez que recibamos el producto devuelto, le reembolsaremos su precio de compra (excluyendo los gastos de envío).
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¿Necesitar ayuda?
Si tiene alguna pregunta sobre devoluciones o cambios, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarlo.
Envíenos un correo electrónico o utilice nuestro formulario de contacto: haremos que el proceso sea lo más sencillo posible.
En la tienda Beerjitsu Lifestyle, queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no está satisfecho con su pedido, ofrecemos una política de devoluciones y cambios clara y sencilla. Por favor, contacte con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido para iniciar el proceso de devolución o cambio.